integritetspolicy

Vi på Kemiska Tvätten i Eskilstuna AB värnar om din integritet och säkerheten för dina personuppgifter. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Vilka personuppgifter vi samlar in

• Kontaktinformation: Namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
• Betalningsinformation: Faktureringsuppgifter och betalningshistorik.
• Kommunikation: Information som du delar med oss via e-post, telefon eller formulär på vår hemsida.
• Användningsdata: Information om hur du använder vår hemsida, såsom IP-adress,
  webbläsartyp och besöksmönster (via cookies).

2. Hur vi använder dina personuppgifter

• Tillhandahålla våra tjänster, inklusive hämtning och leverans av textilier.
• Kommunicera med dig gällande bokningar, frågor eller kundsupport.
• Skicka fakturor och hantera betalningar.
• Förbättra våra tjänster och vår hemsida.
• Uppfylla lagliga krav, såsom bokföring och rapportering.

3. Hur vi delar dina personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom i följande fall:

• Tjänsteleverantörer: Vi kan dela information med betrodda leverantörer som hjälper oss
  med exempelvis IT-support, betalningstjänster eller logistik.
• Lagkrav: Vi kan behöva dela uppgifter om det krävs enligt lag.

4. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära åtkomst: Få veta vilka uppgifter vi har om dig.
  Korrigera felaktiga uppgifter: Be oss uppdatera eller rätta information.
• Radera uppgifter: Begära att vi raderar dina  personuppgifter, förutsatt att det inte strider mot lagliga skyldigheter.
• Invända mot behandling: Stoppa viss användning av dina uppgifter, exempelvis för
  marknadsföring.
• Dataöverföring: Få dina uppgifter överförda till en annan tjänst.

5. Hur vi skyddar dina personuppgifter

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Exempel på åtgärder inkluderar kryptering, brandväggar och begränsad åtkomst till våra system.

6. Lagring av personuppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy, eller så länge vi är skyldiga enligt lag (exempelvis bokföringslagen).

7. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra  användarupplevelsen på vår hemsida. Genom att använda hemsidan godkänner du vår användning av cookies. Du kan när som helst ändra cookie-inställningar i din webbläsare.

8. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:
Kemiska Tvätten i Eskilstuna AB
E-post: info@kemiskatvatten.com
Telefon: 016-133640
Adress: Montörgatan 20, 632 29 Eskilstuna, Sverige